Política de pagamentos
A presente Política de Pagamentos
constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site da Noble
Joias.
1. Identificação
Este site é de propriedade, mantido
e operado por Noble Joias, com endereço na Rua dos Guajajaras, 870 – Sala 201, Centro, Belo Horizonte – MG, inscrita no CNPJ sob o nº 19.098.932/0001-47 e Inscrição Estadual nº 29669600057.
2. Contato
Caso o cliente necessite de
qualquer informação ou atendimento relacionado a esta Política de Pagamentos, a Noble Joias disponibiliza os seguintes canais:
WhatsApp:
+55 31 98804-4878
E-mail:
comercial@noblejoias.com.br
O atendimento será realizado em
dias úteis, com prazo de resposta em até 5 dias úteis.
3. Condições de pagamento
As condições de pagamento
disponíveis para cada produto estarão informadas no momento da compra,
incluindo preço à vista e opções de parcelamento.
4. Pedido de compra
Após a seleção dos produtos, o
cliente será direcionado à página de pagamento para escolha da forma de
pagamento.
Após a finalização da compra, não
será possível alterar informações como forma de pagamento, produtos ou quantidades.
A Noble Joias poderá, a qualquer
momento, solicitar a confirmação de dados cadastrais e de pagamento, visando a segurança das transações, podendo cancelar pedidos em caso de inconsistências.
5. Meios de pagamento
A Noble Joias aceita pagamentos
por:
- Cartão de crédito
- PIX
As compras realizadas com cartão de
crédito poderão ser parceladas em até 6 vezes sem juros, conforme condições exibidas no momento da compra.
Para pagamentos via PIX, poderá ser
concedido desconto de 5% sobre o valor do pedido, podendo essa condição ser alterada a qualquer momento, especialmente em campanhas promocionais.
A Noble Joias poderá recusar
transações que apresentem indícios de fraude ou inconsistência de dados.
6. Aprovação de pagamento
A confirmação do pagamento poderá
variar de acordo com a forma escolhida:
- PIX: confirmação imediata ou em
poucos minutos
- Cartão de crédito: até 2 dias
úteis
O prazo de entrega será contado a
partir da confirmação do pagamento.
7. Segurança do pagamento
As transações são processadas por
intermediadores de pagamento e protegidas por tecnologias de segurança, conforme descrito na Política de Segurança e Privacidade.
A Noble Joias não armazena dados
completos de cartões de crédito.
8. Devolução de valores
Em caso de devolução ou
cancelamento da compra, os valores serão restituídos conforme a forma de
pagamento utilizada:
- Cartão de crédito: estorno junto
à administradora do cartão, podendo levar alguns dias conforme a operadora
- PIX: devolução via transferência
para a conta do cliente
As condições detalhadas de
devolução estão descritas na Política de Trocas e Devoluções.